Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Een artikel bestellen bij Gustoso.nl is zeer eenvoudig. Als het betreffende artikel leverbaar is, kunt u het in uw winkelwagentje plaatsen. Vervolgens doorloopt u alle stappen van het bestelproces.

Kan ik veilig bestellen?

Gustoso.nl zorgt ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen door het gebruik van Secure Socket Layers (SSL), een geavanceerd beveiligingssysteem voor internet, om uw gegevens te beschermen. Om de veiligheid van het bestelproces te garanderen, worden alle gegevens – inclusief naam, adres en creditcard – gecodeerd opgeslagen op een Secure Server. Zodoende zijn alle creditcard- en adresgegevens beveiligd in het bestelsysteem van Gustoso.nl.
De meeste browsers ondersteunen SSL.

Hoe kan ik betalen?

U kunt bij Gustoso.nl op de volgende manieren betalen

Via vooruitbetalen. U kunt het totaalbedrag overmaken op rekeningnummer 672584336 t.n.v. Gustoso. Plaats eerst alle te bestellen producten in uw winkelwagentje, zodat het totaalbedrag zichtbaar wordt, het totaalbedrag dient u over te maken. Selecteer de bestelde produkten uit het winkelwagentje en plak dit in ons contactformulier.

Wanneer u vooruitbetaald gaan wij pas tot verwerking van de bestelling over als de betaling ontvangen is. Het duurt ongeveer 5 werkdagen voordat een vooruitbetaling bij ons verwerkt is. Vervolgens gelden de levertijden die op dat moment op de site vermeld staan.

Via iDEAL (binnenkort). Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, INGbank, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

Via paypal

Hoe en wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Zodra Gustoso.nl uw betaling heeft ontvangen, wordt uw bestelling voor verzending gereed gemaakt. Wij streven er naar uw bestelling binnen 1-3 werkdagen bij u geleverd te hebben. Bij alle artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. Bij het verzenden van uw bestelling proberen wij alle artikelen in één keer te verzenden. Het artikel met de langste levertijd is dus de indicatie voor verzending. U kunt de status van uw bestelling vinden wanneer u inlogt onder uw persoonlijke Gustoso.nl account. Bij statusveranderingen krijgt u tevens een e-mail met de status.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen tot € 75 bedragen onze verzendkosten voor afleveradressen in Nederland € 5 per bestelling. Bestellingen boven de € 75 worden gratis bij u thuis bezorgd.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja dat kan. Ondanks dat Gustoso.nl een webshop is zonder winkelpand, willen wij u die mogelijkheid bieden. Voor afhaaltijden dient u een e-mail te sturen naar info@gustoso.nl met het onderwerp AFHALEN. In onderling overleg kan dan worden besloten wanneer het u en ons het beste schikt.

Wat moet ik doen als mijn bestelling te laat is?

Als u de bestelling niet binnen de indicatieve levertijd ontvangen heeft, adviseren wij u nog 1 à 2 dagen te wachten. Heeft u uw bestelling daarna nog steeds niet ontvangen, dan kunt u het contactformulier op de website invullen. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden. Wij kunnen u dan sneller van dienst zijn.

Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Producten kunnen binnen een termijn van 7 werkdagen na levering worden geretourneerd mits ongeopend en in ongeschonden staat, en mits de medewerkers van gustoso.nl hiervan op de hoogte zijn gesteld, hetgeen blijkt uit het ontvangen van een retour autorisatie nummer (RA-nummer). In geval van retour zijn de verzendkosten voor rekening van de Koper, tenzij anders overeengekomen. Producten die u niet in goede staat bereiken kunnen, na contact met Gustoso.nl, eveneens te worden geretourneerd onder vermelding het bestelnummer, bijdrage in de verzendkosten wordt in dat geval per zaak beoordeeld. Artikelen waarvan de veiligheidsverpakking is verbroken kunnen derhalve niet worden geretourneerd zonder dat hier nadrukkelijk contact over is geweest met de medewerkers van Gustoso.nl. en u schriftelijke toestemming van Gustoso.nl heeft ontvangen.

U kunt de artikelen naar het onderstaand adres sturen.

Gustoso

Postbus 88

5550 AB Valkenswaard

Nederland

Wij adviseren u echter eerst vooraf contact met ons op te nemen, zodat wij samen met u kunnen bepalen wat de beste en de eenvoudigste manier van handelen voor u is.